公告：
在广州市白云区大朗客整所内
一栋27层的“宝藏大楼”
藏着铁路人的“安心密码”
这里是中国铁路广州局集团有限公司
广州房建公寓段管理的大朗行车公寓
是10个铁路局集团公司
22家单位职工
舒适温馨的“家”
公寓1至2层是接待大堂与食堂，3至11层为各站段办公区，12至13层设间休宿舍73间、床位292个，14至18层设公寓住房144间、床位280个，19至27层设职工宿舍279间、床位558个，空间布局完善合理。
公寓环境怎么样
入住体验好不好
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两张证，缓解奔波的疲倦
大朗行车公寓推行“双证实名核验+实时房态调配”智慧管理模式，让间休资源“活”起来。
公寓主动对接周边各站段，定期收集职工间休需求，结合班次周期、作业时间等特点，持续优化房源分配策略。
核验职工的身份证和工作证后，系统便会自动匹配当前最合适的空房，整个过程用时不超过一分钟。
更贴心的是，部分房间配备了密码储物柜，即使只短暂休息两三个小时，职工也能方便存放随身物品。
从“找床难”到“随时休”，效率提高的同时，还多了份“推门即安”的踏实。
三块屏，串联服务与安心
走进公寓大堂，三块实时更新的电子屏格外醒目。它们不仅是信息窗口，更是职工参与管理的互动平台。
左侧大屏滚动推送着最新的服务动态和活动安排，右侧屏幕上则清晰展示着每间房的实时状态——绿色为“待入住”、红色为“已入住”，房间状态一目了然。
职工可以通过屏幕侧的触控终端随时提交报修、建议，系统会自动生成流程跟踪，可实时查看处理流程和负责人。
“之前觉得水压不太稳，我就试着在系统上报了一下。”一位乘务员回忆道，“第二天屏幕就显示‘已处理’，后面还附了检修人员的签字。这种‘说了有人听、办了有回音’的感觉，让人心里特踏实。”
一顿饭，盛满用情的温度
公寓一楼的食堂，是整栋大楼烟火气最旺的地方，这里平均每天就餐人数达1600人次
食堂从食材采购、清洗加工到烹饪出品，每个环节都有明确的操作规范和专门的负责人，食品安全与品质得到全方位保障。
节假日期间，不少铁路职工坚守岗位，食堂特意推出“驿站家宴”自助餐，除了红烧肉、清蒸鲈鱼这些传统菜肴，还增设了烧烤档口。
一位常在这里吃饭的客运段职工说：“不管我们多晚出乘归来，食堂的灯总是亮的，餐食总是热乎乎的，很有家的感觉。”
一群人，把驿站变成“家”
2025年暑运期间，公寓团队完成了2800多次叫班任务，接待乘务员超8000人次，没有一趟误叫、漏叫。这些数字背后，是持续到深夜的反复核对，是精益求精的流程演练，更是那份“绝不能耽误行车”的责任。
比数字更动人的，还有这些细微处的关心：高温天提前凉好的绿豆汤，深夜归乘时的一杯热茶，定期组织的“欢聚一堂”交流餐……
新的一年，公寓又有了新的规划：优化房间隔音，让休息空间更安静；调整菜品搭配，让饭菜更可口；在公共区域增添些绿植和书籍，让等候的时光更自在。
大朗行车公寓用智慧提效、用服务暖心、用温情筑家。它守望着南来北往的铁路人，也温暖着每一段奔波的旅途。
职工有话说
“间休房很新，卫生环境很好，工作人员服务热心，有‘家’的感觉。”
——广州车辆段 赵邦
“最满意的是房间隔音好，很安静。这对我们这种需要抓紧时间休息的人来说，实在是太重要了。”
——广州机务段 刘旭忠
“公寓装修得十分温馨，食堂每天的菜品都很丰富，口感美味。窗口打饭的工作人员也很热情，给大家点赞！”
——广州站 赵睿
供稿：《人民铁道》报业有限公司广东记者站（广州局集团公司融媒体中心）
文图：卓悦 吕梦瑶 陈婧妍 李乐玮 陈建丰
编辑：李雪琪
审校：高珊
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