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2月2日上午，重庆市区雾气笼罩，体感湿冷。而在位于茶园新区的山城“新地标”——重庆东站候车大厅内，却是另外一番火热景象。
当天是春运首日，从10时许开始，一系列精彩的文化活动在车站候车大厅内轮番上演。书法家们挥毫泼墨，现场创作春联和马年主题画，为旅客送上新春祝福；在马年特色打卡墙前，旅客们争相留影，定格喜庆瞬间。
火热的不仅是氛围，更是旅客实实在在的感受。候车厅内，黄桷树造型的智慧空调系统“开足马力”，为旅客驱散寒意；铁路工作人员和青年志愿者穿梭其间，随时准备为旅客答疑解惑，送上温暖的笑容。
车站采取“四面进站”布局，客流得到分散，旅客进出站更加从容。舒适的候车环境也让他们放慢脚步、举起手机，细细欣赏眼前这座“智慧枢纽”的建筑美学和高科技细节。
与此同时，在车站的另一边，客运员何志睿开始了新一轮的忙碌。出生于2002年的他，不仅迎来了本命年，也迎来了职业生涯的首个春运。
今年春运也是重庆东站开通运营后的首个春运。何志睿觉得“这是缘分，更是幸运”。
从长沙开往成都东的G2448次列车即将进站。11时20分，在28号站台待班室里，何志睿对着正衣镜整了整帽檐，随即迈着自信的步伐走向作业点，准备接车。
何志睿是四川内江人，他的外公退休前是成渝铁路双凤驿站的运转值班员。儿时的他跟随外公行走在铁道边，对火车有了最初的印象。
何志睿的外公在成渝线上工作了一辈子，勤勤恳恳，兢兢业业。入路后，何志睿一直铭记外公简短有力的教诲：踏实工作。
何志睿外公当年的工作照。何志睿 供图
11时30分，G2448次列车准时驶入站台。随着旅客涌向出站口，何志睿举起喇叭提醒道：“出站的旅客请注意……”他面带微笑，动作轻盈，浑身充满了年轻人的朝气。
“不知道是不是因为健身的原因，我每天走几万步都不感觉累，总是很有劲儿！”何志睿乐呵呵地说。
休班的时候，何志睿正利用一切时间背客规、记线路图，为3月份局集团公司职业技能大赛作准备。车站内部会先举办初试，只有通过了才能晋级下一关。对此，何志睿说他有信心。
13时许，何志睿和同事在作业间隙来到休班室吃午饭。没有时间去公寓食堂，他托同事从那里打来一份盒饭。没几分钟，饭菜就“一扫而空”。
说到公寓，何志睿连连称赞：“我们住的是双人间，平时都有人打扫，环境干净又卫生，公寓里还有健身房，我和同事经常会去体验放松。”
飞快用完午餐后，何志睿下到站台，准备迎接又一趟列车的到来。随着春节临近，他会变得更加忙碌。
据介绍，今年春运期间，中国铁路成都局集团有限公司加大客运能力投放，通过加开、重联动车组列车和夜间高铁等方式，全力满足旅客出行需求。
自从去年夏天调到重庆东站后，何志睿经常和家人说起这座车站的壮观。他有一个愿望：未来，带外公来这里，亲身感受一下这座现代化的“超级大站”。
而眼下，何志睿只有一个目标：“用最好的服务，送南来北往的旅客回家！”
素材：《人民铁道》报业有限公司四川记者站（成都局集团公司融媒体中心）
文字：林飞翼 胡志强
图片：林飞翼
视频：卢波
编辑：林飞翼
审校：李孝佺
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