公告：
假期已至，年味渐浓
每一次出发
都藏着最深沉的牵挂惦念
每一条归途
都载着最炽热的团圆期盼
为守护平安回家路
各地交通运输部门坚守岗位、主动作为
无数交通人以责任赴使命，以担当护归途
从清晨到深夜，从路面到场站
每一处坚守，都藏着直抵心底的温暖
每一项举措，都守护着平安前行的脚步
北 京
针对“八站两场”等重点枢纽，北京市交通部门协调铁路、民航部门科学安排列车、航班，“一站一策”制定保障方案，根据客流提前备足运力，构建地铁、公交、出租网约车、机场巴士等协同发力的接驳服务体系。
城市公共交通方面，针对市内热门景点、商圈以及庙会、游园等重点活动，动态监测和调度周边交通运行，持续加大运力投入，和属地、公安部门共同做好现场保障。公交加密神武门、南锣鼓巷、天坛南门、颐和园、圆明园及各大庙会等热点地区间串联，视情开行通游专线、观光专线，同时优化市郊及跨省线路运营，重点保障德胜门、六里桥等枢纽的夜间出行；地铁对热门旅游景点、商圈周边重点线路动态监测客流变化，适时加开临客，强化大客流车站疏导，保障市民游客出行顺畅。全市交通系统将紧盯降概率、控损失，强化公交、地铁等重点领域安全生产监管，做好恶劣天气应对准备，确保交通行业安全稳定。
四 川
春节将至，四川省交通运输厅印发了《加强农村公路春运保安全保畅通八条措施》，全力护航大家的返乡之路，让每个人都能平安到家、开心出游。
春节前，全省针对农村公路开展了一次全方位的安全隐患排查，并加速完善沿线标志标牌、警示桩等设施。截至目前，全省累计处置隐患路段1. 2万公里，增设标志标牌4万个，清理灾害点1万个。其中，绵阳市通过优化标志、增设闪光警告信号灯、清理通视三角区障碍物等方式实施交叉路口“微改造”，提升路口安全通行水平。
与此同时，一场以“清障护畅”为主题的联合行动也在温馨推进。县、乡、村三级联动，交通与公安部门默契配合，共同营造“畅安舒美”的出行环境。截至目前，已对全省超30万公里农村公路开展集中清扫、实施小修保养7600公里。其中，成都新津区增设300余盏农村公路路灯，用点点光亮照亮晚归人的回家路。
山 东
春节将至，山东高速集团提前分析研判春节假期车流规律，梳理高风险堵点和充电繁忙服务区清单，制定“一点一策”“一区一策”保障方案。依托路网管理大脑对路网态势进行实时监测，统筹路网资源，实行“一日一研判、一事一调度”。深化“路警企”三方联动，建立“统一调度、就近调配、快速响应”保障体系，提升通行效率。
高速股份京台济南运管中心工作人员做好路网运行监测和指挥调度。
济南发展公司市中收费站增加工作人员在现场指挥疏导。
青岛发展公司海湾大桥收费站开展春节保畅沙盘演练。
淄博发展公司沂源东收费站对安全设施进行检查。
临沂发展公司启用“定位路锥环”，将突发事件位置实时同步至导航软件。
聊城发展公司金郝庄收费站工作人员检查便民服务台应急药品。
此外，山东高速集团组织开展全领域、拉网式安全隐患排查整治工作，确保安全隐患及时清零。完善低温雨雪、大雾等恶劣天气应急预案，备足融雪剂、防滑砂等应急物资。加强从业人员安全教育培训，严格落实24小时应急值守制度，保障路网安全畅通。
湖 北
针对春运期间新能源车主的充电焦虑，湖北交投集团在所辖208个高速服务驿站增设充电桩317根，不仅配备充电桩、停车位、卫生间和休息区，还提供冷热茶水、ETC办理、路线咨询、应急药品等便民服务。车主可通过“E路畅通・荆楚行”小程序、楚道易能App、高德地图实时查询充电桩使用情况，让“里程焦虑”不再成为归途的困扰。
湖北高速上的服务驿站正从单一的休憩点，逐步转变为集服务、体验、休闲于一体的“暖心驿站”。蔡甸东、宜都、鹤峰等驿站的共享厨房，让司乘可以煮饭、炒菜，甚至为家人煲一锅热汤；神农架、孝感北、荆州东、宜都等驿站则开放围炉煮茶、采摘垂钓、轻露营等体验，成为沿线微度假打卡地；恩施西、广水、房县等驿站设立地方土特产展销区，让返乡旅客顺路带走一份年味；东津、宜都驿站内，司乘还可体验非遗掐丝珐琅、皮造花等传统技艺。
海 南
按照交通运输部工作部署，海南省各相关管理部门和港航企业凝心聚力，全力推动琼州海峡客滚运输服务保障能力提质升级。
船舶周转效率方面，通过多方协调，优化北岸港口加油模式，实现全泊位加油，避免船舶往返锚地耽误时间，保障春运期间船舶高密度运转，琼州海峡客滚船舶实现统一调度，调度中心将根据车客过海情况科学分配运力，全力保障疏运高效畅通;数智化赋能方面，货车智能检票功能正式上线，自动分配船舶、船边自动改签替代传统手工操作，让货车过海更省时，新轮渡生产系统适配运输高峰场景，为多航线高效运转提供技术支撑，进一步提升整体通行效率;船员调配方面，海峡股份充分联动中远海运集团资源启用共享船员机制，与公司自有船员协同值守，通过轮班机制强化人力保障，确保船舶及港口各环节24小时高效衔接、有序运转。
广 西
为保障北海市水路春运平稳有序，在广西省北海市交通运输局的统一部署下，北海市水路发展服务中心精准施策，指导各相关水运企业全力应对春运“大考”。北海新绎游船提前研判客流趋势，精准调配运力，及时推动新船“北游36”投入运营，提升航线运能，满足游客出行需求。推出“动车+巴士+游轮”联运服务，开通运营北海火车站—国际客运港专线车，实现旅客出站即换乘、一站直达港口登船，以便捷的接驳服务为旅客出行保驾护航。
在售票环节，提前15天预售春节假期往返航班船票，根据实时客流量、市场需求、天气情况分4批次有序放售；通过系统实时监控预售情况，若船票售罄立即启动预约机制，航班加班放售优先满足预约旅客，让旅客购票更加从容。
为提升春运服务保障能力，北海新绎游船进一步优化客户服务体系，将客服细分为咨询、订单、直播、客诉等不同专业岗位，实现旅客诉求分类疏导、精准解答，并推进客诉首问负责制，实行24小时值班制度，确保春运期间旅客咨询、订单、投诉等各类需求高效响应、有效解决。
广 东
文艺展演精彩纷呈、特色市集年味浓郁……广东交通集团联动地方文旅、农业部门及高校力量，充分结合地域资源，以内涵丰富、形式多样的活动，打造“一地一特色、一区一品牌”服务矩阵，编织出一张温暖同频的春运志愿服务网络。
深汕西高速联合汕尾市政府、华南师范大学（汕尾校区），在长沙湾服务区共同举办志愿服务活动，并联合成立高速公路服务区首支“企地校”联合志愿服务队。长沙湾服务区设置“高校创意展”，以青花瓷扎染、渔港油画等作品为旅途增添文艺气息；平远服务区“客乡年味墟”热闹开市，手工捶打客家糍粑、手写“平远福”春联，让归途满载客乡温情。
除7个特色服务区外，广东其他高速服务区、收费站和客运站场也同步开展志愿服务，暖心服务随处可见。在佛开高速雅瑶服务区，“青春护航岗”与高速交警联勤，守护服务区通行秩序与服务效率。
广东省路桥建设发展有限公司在所属11个路段同步启动“悦享粤行·交通畅联”志愿服务主题活动。在便民服务点内，“LQ小蚂蚁”志愿服务队常态化提供“基础保障+安全护航”服务。
来源丨各省交通运输部门微信公众号
责编丨慎蕾
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